随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
水中梦客栈处于五一街王家庄巷29号,紧邻雪山书院,江湖酒吧,步行至七一街,五一街不过三五分钟.
- 距离丽江三义机场35公里,乘坐出租车约30分钟;或有机场大巴坐到蓝天宾馆打车至市一中后步行三分钟可达客栈;
- 距离丽江火车站10公里,乘坐出租车约15分钟;或有18路公交车坐到白龙广场后步行十余分钟可达客栈。
陈磊:好评
强烈推荐!!!这家客栈位置很好,出行方便,距离几个主要地点都很近,比如著名的四方街和七一街,以及木府和望子桥,还有江湖酒吧和雪山书院。最主要的是客栈老板的娘为人非常热情好客,热心的提供服务,给客人提供在丽江及其周边旅游出行的参考意见。经常给住店客人泡家乡福建的大红袍品尝,还时常有水果提供。老板的娘做过几十年的酒店服务业,所以非常了解客人心理,注意讲究服务细节,比如会给住店客人提供三轮车帮助客人把行李从古城入口(古城里不通车)一直拉到客栈。晚上在客栈院子里经常看到来自天南地北的旅客围坐在院子里的茶桌旁,一边喝着老板泡的大红袍,一边聊着家常,非常惬意。下次如果到丽江旅游,一定还来这家客栈。水中梦,游客之家! 总之,水中梦精品客栈有三个主要优点: 1 地理位置优越,2 老板服务细致到位, 3 游客有回家的温馨感觉。
璐璐:好评
不错的天气不错的客栈不错的老板,来丽江第一天给人的感觉很不错,一群人坐在院子中的茶座上喝着老板娘泡着滇红满世界的跑火车,好长时间没有这么放松了,对接下来几天的行程更为期待
琴:好评
一次很愉快的丽江之行从客栈开始的,刚预订成功后客栈老板就打电话联系我们接机事宜,到达的当天还亲自到机场来接我们,一路上有说有笑,答疑解惑的到达了客栈。客栈院内花红草绿煞是喜欢,还为我们泡茶计划行程,晚上十点以后住客们就不能在庭院里大声喧哗,很是安静,床品很舒服,睡得很好。房间内很新很干净,该有的设施一应俱全。总之,对客栈很满意,有时间真的还想在多住几天的。